Erreur Factur-X · Règles françaises (BR-FR)
BR-FR-12 : adresse électronique du client (BT-49) absente
Avertissement : l’adresse électronique de facturation du client (BT-49) n’est pas renseignée.
Avertissement · dans votre rapport
« L'adresse électronique de facturation du client (BT-49) est absente : renseignez l'e-mail de facturation du client, ou votre plateforme agréée la complétera lors de l'envoi. »
Le fichier reste téléchargeable : cette règle est contrôlée en avertissement.
Le texte de la règle
[BR-FR-12_BT-49] BR-FR-12/BT-49 : Le BT-49 est obligatoire.
| Code | Signification |
|---|---|
| BT-49 | Adresse électronique de l’acheteur |
Ce que ça veut dire
L’adresse électronique de facturation indique où votre client reçoit ses factures. Le format Factur-X accepte un e-mail (schéma « EM ») ou l’adresse d’acheminement de l’annuaire national, dérivée du SIREN (schéma « 0225 »).
Notre outil y inscrit l’e-mail de facturation de votre client, quand vous le renseignez.
Causes fréquentes
- L’e-mail de facturation du client n’est pas renseigné (champ facultatif).
Comment corriger
- Renseignez l’e-mail de facturation du client dans le formulaire, ou dans la colonne « Client : e-mail » du modèle Excel.
- À défaut, votre plateforme agréée complétera l’adresse d’acheminement lors de l’envoi.
- Valeur attendue par les plateformes (e-mail ou adresse d’annuaire) : en cours de vérification.
Un fichier reçu ? Vérifier un Factur-X gratuitement : le rapport liste chaque règle en échec.
Ce que Factusur ne fait pas
- Nous ne transmettons pas vos factures à vos clients ni à l’administration.
- Nous ne garantissons pas que votre plateforme acceptera l’import : chaque plateforme fixe ses modalités.
- Nous ne remplaçons pas votre expert-comptable.
Questions fréquentes
Pourquoi mon rapport est-il « avec avertissements » ?
Est-ce l’e-mail de mon client ?
Sources
Toutes consultées le 25/10/2026. Nous revérifions chaque source à chaque mise à jour de la page.