Erreur Factur-X · Règles françaises (BR-FR)
BR-FR-13 : votre adresse électronique (BT-34) absente
Avertissement : votre adresse électronique de facturation (BT-34) n’est pas renseignée.
Avertissement · dans votre rapport
« Votre adresse électronique de facturation (BT-34) est absente : renseignez votre e-mail de facturation, ou votre plateforme agréée la complétera lors de l'envoi. »
Le fichier reste téléchargeable : cette règle est contrôlée en avertissement.
Le texte de la règle
[BR-FR-13_BT-34] BR-FR-13/BT-34 : Le BT-34 est obligatoire.
| Code | Signification |
|---|---|
| BT-34 | Adresse électronique du vendeur |
Ce que ça veut dire
Symétrique de BR-FR-12 : votre propre adresse électronique, celle où l’on vous répond (statuts, factures fournisseurs).
Notre outil y inscrit votre e-mail de facturation (schéma « EM »), quand vous le renseignez ou qu’il figure dans votre profil vendeur.
Causes fréquentes
- Votre e-mail de facturation n’est pas renseigné (champ facultatif).
Comment corriger
- Renseignez votre e-mail de facturation dans le formulaire, votre profil vendeur ou l’onglet « Vendeur » du modèle Excel.
- À défaut, votre plateforme agréée complétera l’adresse d’acheminement lors de l’envoi.
- Valeur attendue par les plateformes (e-mail ou adresse d’annuaire) : en cours de vérification.
Un fichier reçu ? Vérifier un Factur-X gratuitement : le rapport liste chaque règle en échec.
Ce que Factusur ne fait pas
- Nous ne transmettons pas vos factures à vos clients ni à l’administration.
- Nous ne garantissons pas que votre plateforme acceptera l’import : chaque plateforme fixe ses modalités.
- Nous ne remplaçons pas votre expert-comptable.
Questions fréquentes
Où trouver mon adresse électronique de facturation ?
L’avertissement disparaîtra-t-il ?
Sources
Toutes consultées le 25/10/2026. Nous revérifions chaque source à chaque mise à jour de la page.